TERMES ET CONDITIONS
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Politiques et informations
Vila Costa dispose de 2 modes de paiement : carte de crédit et virement bancaire
L'acompte pour garantir votre séjour varie en fonction du délai de réservation :
a) Pour les réservations effectuées plus de 30 jours avant la date d'arrivée, un acompte de 50% sera facturé, les 50% restants étant dus30jours à compter de la date d'arrivée. Ex : Pour une réservation de 200 € effectuée le 1er avril pour un check-in le 1er août, 100 € seront débités au moment de la réservation et les 100 € restants le 1er mars. Si Vila Costa n'est pas en mesure de percevoir les 50% restants, la réservation sera annulée, sans droit à un remboursement.
b) En cas de réservation moins de 30 jours avant la date d'arrivée, un acompte de 100% sera facturé. Ex : Pour une réservation de 200 € effectuée le 1er avril, pour un check-in le 20 avril, 200 € seront facturés au moment de la réservation.
Vous pouvez annuler votre réservation sans aucune pénalité jusqu'à 5 jours à compter de la date d'arrivée, en obtenant le retour de la totalité de l'acompte. Si vous souhaitez annuler votre réservation moins de 5 jours avant la date d'arrivée, vous n'aurez droit à aucun remboursement.
Nos factures sont émises par défaut en tant que consommateur final. Si vous souhaitez une facture avec vos informations fiscales, veuillez nous demander par e-mail info@vila-costa.com, lors de la réservation ou lors du départ. A partir du lendemain du check-out, il ne sera malheureusement plus possible d'émettre une facture avec vos informations fiscales pour des raisons comptables.
Si vous choisissez la méthode de virement bancaire et que votre séjour est pour les 30 prochains jours, il ne sera considéré comme confirmé qu'avec l'envoi immédiat d'une preuve de virement bancaire à info@vila-costa.com. Sinon, Vila Costa peut annuler la réservation.
Vous pouvez annuler votre réservation sans frais, sans aucune pénalité, jusqu'à 5 jours avant la date de votre séjour.
Tous les paiements par carte de crédit via notre moteur de réservation, réservation, suivez le système de sécurité bookiing.com
L'heure d'arrivée est à partir de 16h00 et l'heure de départ est jusqu'à 12h00.
Vila Costa peut à tout moment modifier la valeur des tarifs existants, sauf pour les réservations ou pré-réservations déjà effectuées.
Vila Costa peut à tout moment annuler ou suspendre tout forfait ou promotion existant sur son site Web.
Le Wi-Fi est gratuit et disponible uniquement dans les suites et les espaces communs.
Les animaux ne sont pas acceptés.
Enregistrement et départ
Cet établissement a des heures d'enregistrement et de départ préétablies.
Heure d'arrivée à partir de 16h00
Heure de départ jusqu'à 12h00
Politique d'annulation
Si la réservation est annulée ou modifiée jusqu'à 5 jours avant la date d'arrivée, l'acompte sera remboursé, sans frais.
En cas d'annulation après cette date, le montant de l'avance n'est pas remboursable.
En cas d'annulation/restitution et virement ultérieur d'un acompte déjà versé, des frais de dossier de 25 € pourront être facturés.
Le remboursement du montant de l'acompte peut être effectué dans un délai de 10 jours ouvrables suivant l'annulation de la réservation.