TERMOS E CONDIÇÕES
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Políticas e Informações
A Vila Costa tem à sua disposição 2 métodos de pagamento: cartão de crédito e transferência bancária
O depósito para garantir a sua estadia, varia consoante a antecedência da reserva:
a) Nas reservas efectuadas a mais de 30 dias da data de check-in, serão cobrados 50% de depósito, e os restantes 50% a 30 dias da data do check-in. Ex: Para uma reserva de 200€ efectuada no dia 1 de Abril para check-in no dia 1 de Agosto, serão cobrados 100€ no momento da reserva e os restantes 100€ no dia 1 de Março. Caso a Vila Costa não conseguir cobrar os restantes 50%, a reserva será cancelada, sem direito a reembolso.
b) No caso de fazer uma reserva a menos de 30 dias da data de check-in, será cobrado um depósito de 100% da mesma. Ex: Para uma reserva de 200€ efectuada no dia 1 de Abril, para check-in no dia 20 de Abril, serão cobrados 200€ no momento da reserva.
Poderá cancelar a sua reserva sem qualquer penalização até 5 dias da data de check-in, obtendo a devolução do na totalidade depósito. Caso pretenda cancelar a sua reserva a menos de 5 dias da data de check-in, não haverá direito a reembolso.
As nossas facturas são emitidas por defeito como consumidor final. Se pretender uma factura com a sua informação fiscal, por favor solicite-nos através do email info@vila-costa.com, no momento da inclusão da reserva ou no momento do check-out. A partir do dia após o check-out, infelizmente já não será possível emitir factura com a sua informação fiscal por motivos contabilísticos.
Caso escolha o método de transferência bancária, e a sua estadia seja para os próximos 30 dias, a mesma só se considera confirmada com o envio imediato do comprovativo de transferência bancária para info@vila-costa.com. Caso contrário, a Vila Costa poderá cancelar a reserva.
Poderá cancelar gratuitamente a sua reserva, sem qualquer penalização, até 5 dias antes da data da sua estadia.
Todos os pagamentos por cartão de crédito através do nosso motor de reservas, booking, seguem o sistema de segurança da bookiing.com
O horário de check-in é a partir das 16h00, e o horário de check-out é até às 12h00.
A Vila Costa poderá a qualquer momento alterar o valor das tarifas existentes, excepto de reservas ou pré-reservas já efectuadas.
A Vila Costa poderá a qualquer momento cancelar ou suspender qualquer pacote ou promoção existente no seu website.
O wi-fi é gratuito e apenas está disponível nas suites e zonas comuns.
Não são permitidos animais de estimação.
Check-in e Check-out
Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.
Horário de check-in a partir das 16:00
Horário de check-out até 12:00
Política de Cancelamento
Se a reserva for cancelada ou alterada até 5 dias antes da data de chegada, o valor do depósito será devolvido, não sendo cobrada qualquer penalidade.
Em caso de cancelamento após essa data, o valor adiantado não é reembolsável.
Em caso de cancelamento / devolução e consequente transferência de um depósito já efectuado, poderá ser cobrada uma taxa de €25 relativa a despesas administrativas.
A devolução do valor do depósito poderá ser efectuada num prazo de 10 dias úteis a seguir ao cancelamento da reserva.